Tuigimid go mb’fhéidir nach mbeadh táirgí mar a raibh súil agat leo uaireanta, agus is é sin an fáth a chuirimid polasaí tuairisceáin ar fáil d’fhormhór na n-earraí laistigh de 45 lá tar éis iad a cheannach. Tá roinnt treoirlínte i bhfeidhm againn maidir le táirgí a chur ar ais. Tóg nóiméad le do thoil chun tú féin a chur i dtaithí orthu. 

Tá teorainneacha agus eisiamh tábhachtacha a bhaineann le dioscaí Blu-ray, mar Spears & Munsil agus trealamh calabraithe, mar Sync-One2, mar sin léigh an leathanach iomlán seo le do thoil chun na heisiaimh sin a thuiscint. 

Toisc go ndíolann gréasán beag de dhéileálaithe idirnáisiúnta ár gcuid táirgí, ba cheart dúinn a shoiléiriú freisin gurb iad seo na beartais um fhilleadh ar an suíomh Gréasáin seo amháin. D’fhéadfadh go mbeadh beartais thuairisceáin an-difriúla ag déileálaithe neamhspleácha. Má cheannaigh tú ó shuíomh Gréasáin eile, ba cheart duit athbhreithniú a dhéanamh ar na beartais um fhilleadh don suíomh sin. Mar sin féin, clúdaítear orduithe soilsithe claonta MediaLight agus LX1 faoi Bharántas MediaLight nó LX1 beag beann ar an áit a ndíoltar iad (bí cinnte go bhfuil sonrasc agat ó dhéileálaí údaraithe). 

Má bhíonn fadhb agat le do stiall solais claonta MediaLight nó LX1, clúdaítear gach fadhb faoinár gcuimsitheach Barántas 5 bhliainy (2 bhliain le haghaidh LX1). Mar sin féin, b'fhéidir nach raibh a fhios agat cad a d'ordaigh tú nó a d'fhill tú do theilifíseán agus nach bhfuil do MediaLight gan oscailt agus gan úsáid ag teastáil uait a thuilleadh.

Ceadaíonn ár bpolasaí fillte 45 lá chun do chuid a thabhairt ar ais nó a mhalartú cosúil le nua MediaLight nó LX1, fiú má tá sé suiteáilte ar thaispeántas agus a bhaint, a ghearradh nó a mhodhnú, ach tá tuairisceáin faoi réir táille athstocáil. 

Chun táillí a sheachaint, le do thoil a bheith cinnte táirgí a sheoladh ar ais i riocht NUA. Má tá stiall solais claonta gearrtha, éilímid go gcuirfí gach cuid (an fad iomlán) den stiall MediaLight nó LX1 ar ais. Ba chóir comhpháirteanna mar thomhais, cianda nó téip gaffer nár úsáideadh a thabhairt ar ais freisin. Má dhéantar é sin, íoslaghdófar na táillí athstocáil a dhéanfar a mheasúnú. 

D’fhéadfadh táillí breise a bheith i gceist freisin mura gcuirtear ar ais ach cuid de stiall MediaLight nó LX1. Mar shampla, Má dhéantar stiall 6 mhéadar a ordú agus a ghearradh agus nach gcuirtear ar ais ach 4 mhéadar, bainfear an praghas 2 mhéadar MediaLight nó LX1 as d’aisíocaíocht. Ní aisíocaíocht pro-ráta é seo. Is éard atá sa táille athstocáil seo ná praghas díola iomlán stiall atá comhionann le fad na coda atá ar iarraidh nó níos mó ná sin. 

I bhfocail eile, má ordaítear stiall 6 méadar agus go gcuirtear 3.5 méadar ar ais, tá 2.5 méadar ar iarraidh agus déanfaimid slánú síos go 2 mhéadar agus déanfaimid an SRP a mhuirearú ar feadh stiall 2 mhéadar. Is dócha gur polasaí draganta é seo agus gabhaimid leithscéal go bhfuil sé fíor-riachtanach, ar an drochuair. Ach, is é an dea-scéal ná gur furasta é a sheachaint trí gach rud a thabhairt ar ais chugainn. 

Tá custaiméirí freagrach as postas ach amháin i gcás malartuithe. Ní aisíoctar táillí loingseoireachta a bhaineann le d’ordú tosaigh mura bhfaightear earra. Mura bhfaightear earra mar gheall ar mhainneachtain aon stóras áitiúil, dleachtanna custaim nó cánacha atá dlite ag an bhfaighteoir a íoc, ní eiseofar aon aisíocaíocht. 

Maidir le táirgí stiallacha solais claonta cosúil le MediaLight Flex, Eclipse nó LX1, níor cheart soilse a ghearradh ina gcodanna níos giorra, a n-greamachán a scafa nó a bhaint nó a athrú ar bhealach ar bith eile. Mura bhfuil tú cinnte an bhféadfá ceann dár dtáirgí stiallacha solais a thabhairt ar ais, molaimid tástáil a dhéanamh ar na soilse stiallacha LED roimh fheistiú agus suiteáil. Cuirimid Téip gaffer saor in aisce, gur féidir leat a úsáid chun an stiall a thástáil gan an tacaíocht a scamhadh, agus is féidir leat an téip gaffer a úsáid agus aisíocaíocht a fháil fós. Chomh maith leis sin, an is féidir téip gaffer a úsáid le haghaidh suiteálacha buana a ligeann duit na soilse a bhaint níos éasca agus gan iarmhar sa todhchaí. 

Ní gá duit cúis a thabhairt le filleadh, ach é sin a dhéanamh:

1) D’fhéadfadh sé d’aisíocaíocht a bhrostú mar go sábhálann sé roinnt ama dúinn agus muid ag tástáil an earra ar ais.
2) D'fhéadfadh go ligfidh sé dúinn d'fhadhb a réiteach má tá an tuairisceán mar gheall ar mhífheidhm nó saincheist suiteála. 

Déan teagmháil linn, le do thoil, chun uimhir údaraithe earraí seolta ar ais (RMA) a fháil chun scríobh ar an bpacáiste. Ní ghlactar le tuairisceáin neamhúdaraithe. Níl seoladh amach agus seolta ar ais inaisíoctha.

D'fhonn athsholáthar bharántas a fháil. caithfidh ID ordaithe bailí a bheith agat. Más bronntanas a bhí i do sholas claonta, faigh ID an ordaithe ón bronntóir bronntanais, le do thoil, nó bí in ann ainm agus neasdáta an ordaithe a sholáthar. Mura bhfuilimid in ann aitheantas custaiméara nó ordaithe a aimsiú, ní féidir linn éilimh bharánta a urramú, cé go ndéanfaimid gach iarracht chun do shoilse a nascadh le hordú a dhíbirt. Bígí ag obair linn anseo le do thoil. Ba mhaith linn do tháirge a chlúdach faoinár bharántas, ach ní mór dúinn a bheith in ann a fhíorú go bhfuil an bharántas i bhfeidhm.

msgstr "An féidir leat a insint cén aois atá ag táirge ón uimhir mhúnla?"

Go pointe áirithe, tá, ach ní féidir linn a rá an bhfuil an táirge atá i gceist curtha in ionad cheana féin faoi bharántas. Díolann roinnt daoine a n-aonad athsholáthair le haghaidh páirteanna. Níl na soilse seo a cuireadh in ionad cheana féin clúdaithe faoi bharántas toisc go bhfuil an bharántas aistrithe chuig an aonad athsholáthair. 

"Mura bhfuil an pacáistiú bunaidh agam, an féidir liom athsholáthar a iarraidh agus ansin an t-athsholáthar a sheoladh ar ais i bpacáistiú bunaidh an athsholáthair?"

Ní sheolaimid earraí athsholáthair sa bhunphacáistiú mura scriostar an pacáistiú le linn an iompair. 

Ag teacht le caighdeáin an tionscail, níl dioscaí Blu-ray agus meáin phacáistithe, nuair a osclaítear iad, incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí, ach tá siad in-aischurtha le haghaidh creidmheas marsantais.  Níl íoslódálacha incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí. Tá dioscaí lochtach nó damáiste i gcónaí incháilithe le haghaidh malairte. 

Tá gach bolgán, stiall agus lampa deisce incháilithe le haghaidh malartú saor in aisce.

Tá trealamh calabrú, mar shampla an Harkwood Services Sync-One2 neamh-incháilithe le haghaidh tuairisceáin. Mar sin féin, tá dioscaí nó gléasanna lochtacha, mar an Sync-One2 incháilithe le haghaidh athsholáthair i gcónaí.

Déantar gach tuairisceán a oscailt agus a fhíorú. Ceadaigh suas le 10 lá gnó chun d’aisíocaíocht a phróiseáil. 

Táimid buíoch as do thuiscint agus tá súil againn go bhfuil tú sásta le do cheannach. Má tá aon cheist nó imní ort, ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn. Go raibh maith agat!